connectiv! eSolutions

Über connectiv! eSolutions
Die connectiv! eSolutions GmbH liefert neben allen klassischen Internet Services maßgeschnei-derte effiziente Lösungen im Bereich CRM. Hierzu gehört sowohl die Mitwirkung bei CRM-Projekten als auch die Implementierung der passenden CRM-Software. connectiv! eSolutions unterstützt Kunden beim Auf- oder Ausbau ihres E-Business und des Kunden-beziehungsmanagements.



Die Herausforderung
Die connectiv! eSolutions GmbH ist ein innovativer Provider für Internet Services. Mit mehreren Hundert Kunden deutschlandweit bedeuteten Präsentationen bei Interessenten und Kunden meistens längere Reisen. Wertvolle Arbeitszeit ging dabei auf der Straße verloren. Thomas Thyen, Geschäftsführer der connectiv! eSolutions GmbH wollte dagegen etwas unternehmen. „Wir suchten nach einer Möglichkeit bei Kundenpräsentationen Zeit und Reisekosten einzusparen.“

Die Lösung
BeamYourScreen bietet die Möglichkeit, Präsentationen online durchzuführen und somit den Kontakt mit Kunden effektiv und professionell über das Internet zu gestalten. „Präsentationen werden jetzt direkt von Arbeitsplatz zu Arbeitsplatz gehalten.“ Reisekosten für die Fahrten zu Kundenpräsentationen entfallen ebenso wie langatmige Supportgespräche am Telefon. Das spart connectiv! und den Kunden eine Menge Zeit und Geld. „Wir setzen BeamYourScreen unternehmensweit für Präsentationen, Trainings und im Support ein.“

Das Fazit
Der Einsatz von BeamYourScreen machte sich bei connectiv! vor allem durch Einsparungen bei Reisezeit und –kosten bezahlt. Darüber hinaus bietet connectiv! seinen Kunden einen schnellen und innovativen Online-Service. „Wir setzen BeamYourScreen seit über 2 Jahren erfolgreich ein und das positive Feedback unserer Kunden und Interessenten bestätigt dies täglich!“

Download
pdf connectiv! eSolutions Fallstudie (PDF)